{"id":1144,"date":"2026-01-31T07:43:15","date_gmt":"2026-01-31T07:43:15","guid":{"rendered":"https:\/\/clozer.be\/?page_id=1144"},"modified":"2026-01-31T07:43:15","modified_gmt":"2026-01-31T07:43:15","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/clozer.be\/fr\/cgv\/","title":{"rendered":"CGV"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Les conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente,
au moins vous savez \u00e0 quoi vous attendre<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\n

Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente<\/h4>\n<\/section>\n\n
\n
Toepasselijkheid<\/h5>\n

Wanneer gelden deze voorwaarden?<\/strong>
\n Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, prestaties en facturen van CLO\u2019zer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.<\/p>\n\n

Wanneer is een opdracht definitief?<\/strong>
\n Een opdracht is pas definitief na schriftelijke bevestiging (mail volstaat) en, indien van toepassing, na ontvangst van het voorschot.<\/p>\n<\/section>\n\n

\n
Betaling<\/h5>\n

Betalingstermijn<\/strong>
\n Facturen zijn betaalbaar binnen de op de factuur vermelde termijn. Bij gebrek aan vermelding geldt: 8 dagen na factuurdatum<\/strong>.<\/p>\n\n

Laattijdige betaling<\/strong>
\n Bij laattijdige betaling zijn van rechtswege en zonder ingebrekestelling verschuldigd:
\n \u2013 verwijlintresten aan de wettelijke interestvoet voor handelstransacties
\n \u2013 een forfaitaire administratiekost van \u20ac25<\/strong> per laattijdige factuur
\n CLO\u2019zer kan bij niet-betaling verdere prestaties opschorten.<\/p>\n<\/section>\n\n

\n
Klachten & aanvaarding<\/h5>\n

Termijn<\/strong>
\n Klachten of opmerkingen moeten schriftelijk gemeld worden binnen 7 kalenderdagen<\/strong> na oplevering en\/of factuurdatum. Bij gebrek hieraan wordt de prestatie als aanvaard beschouwd.<\/p>\n<\/section>\n\n

\n
Verplaatsingskosten<\/h5>\n

On-site prestaties<\/strong>
\n Tenzij anders overeengekomen zijn verplaatsingskosten niet inbegrepen. Wanneer prestaties op locatie plaatsvinden, kunnen verplaatsingskosten worden aangerekend volgens de wettelijke regeling en\/of aan re\u00eble kost (kilometervergoeding, parking, tol, openbaar vervoer), zoals vermeld op offerte of factuur.<\/p>\n<\/section>\n\n

\n
Overmacht<\/h5>\n

Wat als er iets buiten controle gebeurt?<\/strong>
\n CLO\u2019zer kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen of niet-uitvoering door overmacht (bv. ziekte, ongeval, technische storingen, weersomstandigheden, stakingen, verkeershinder, uitval van leveranciers).<\/p>\n<\/section>\n\n

\n
Aansprakelijkheid<\/h5>\n

Beperking<\/strong>
\n De aansprakelijkheid van CLO\u2019zer is beperkt tot het bedrag van de betrokken factuur. CLO\u2019zer is niet aansprakelijk voor indirecte schade (zoals omzetverlies, winstderving, reputatieschade, dataverlies of gevolgschade).<\/p>\n<\/section>\n\n

\n
Vaste recurrente opdrachten (sales \/ marketing \/ social media)<\/h5>\n

Opzegtermijn<\/strong>
\n Er geldt een opzegtermijn van 2 maanden<\/strong>, te rekenen vanaf de eerste dag van de maand volgend op de opzegmelding. Bij gebrek aan opzeg loopt de samenwerking verder.<\/p>\n\n

Werkwijze<\/strong>
\n Tenzij anders overeengekomen gebeurt dit remote<\/strong>, met uitzondering van vooraf geplande meetings op locatie.<\/p>\n\n

Scope<\/strong>
\n De scope (uren, deliverables of takenpakket) wordt vooraf afgesproken. Extra prestaties buiten scope kunnen bijkomend worden gefactureerd.<\/p>\n\n

Betaling<\/strong>
\n Betaling binnen 8 dagen<\/strong> na facturatie.<\/p>\n<\/section>\n\n

\n
Fotografie<\/h5>\n

Voorschot en reservatie<\/strong>
\n Voorschot: 40%<\/strong>. Zolang het voorschot niet ontvangen is, ligt de afspraak niet definitief vast<\/strong>. Het voorschot is niet terugvorderbaar<\/strong>.<\/p>\n\n

Verplaatsen<\/strong>
\n Een afspraak kan maximaal 2 keer kosteloos<\/strong> worden verplaatst, mits dit minstens 7 kalenderdagen<\/strong> op voorhand wordt doorgegeven. Daarna of bij laattijdige melding kan een vergoeding worden aangerekend.<\/p>\n\n

Weer & te laat komen<\/strong>
\n CLO\u2019zer is niet verantwoordelijk voor weersomstandigheden, laattijdige aanwezigheid of omstandigheden buiten haar wil die het resultaat be\u00efnvloeden.<\/p>\n\n

Levering<\/strong>
\n De bewerkte foto\u2019s worden geleverd binnen 3 weken<\/strong> na de shoot, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.<\/p>\n\n

Selectie & RAW<\/strong>
\n CLO\u2019zer maakt een selectie van de beste beelden en levert enkel de geselecteerde, bewerkte foto\u2019s. RAW-bestanden worden niet geleverd<\/strong>, tenzij schriftelijk overeengekomen.<\/p>\n\n

Saldo<\/strong>
\n Het resterende saldo is betaalbaar bij oplevering<\/strong> van de foto\u2019s.<\/p>\n\n

Portretrecht<\/strong>
\n De klant verklaart dat hij\/zij de nodige toestemming heeft van personen die herkenbaar in beeld komen (portretrecht), voor zover vereist.
\n Tenzij de klant dit vooraf schriftelijk weigert, mag CLO\u2019zer beelden gebruiken voor portfolio, website, social media en eigen communicatie.<\/p>\n\n

Geen aanpassingen aan geleverd werk<\/strong>
\n Het door CLO\u2019zer geleverde werk mag niet worden aangepast (filters, kleurwijzigingen, bijsnijden, herbewerking).<\/p>\n\n

Naamsvermelding<\/strong>
\n Bij publicatie\/gebruik van de beelden verwijst de klant naar CLO\u2019zer<\/strong> als uitvoerder, tenzij anders overeengekomen.<\/p>\n\n

Bewaring bestanden<\/strong>
\n CLO\u2019zer bewaart bestanden gedurende 3 maanden<\/strong> na oplevering. Nadien kan beschikbaarheid niet gegarandeerd worden.<\/p>\n<\/section>\n\n

\n
Websites (algemeen \u2013 behalve Starter Pack)<\/h5>\n

Voorschot<\/strong>
\n Voorschot: 40%<\/strong>. Zolang het voorschot niet ontvangen is, wordt het project niet ingepland\/opgestart.<\/p>\n\n

Input klant & timing<\/strong>
\n De klant bezorgt tijdig alle nodige input (teksten, beelden, logo\u2019s, toegangen en feedback). Bij laattijdige aanlevering kunnen deadlines opschuiven.<\/p>\n\n

Revisies<\/strong>
\n Maximaal 2 revisierondes<\/strong> inbegrepen. Extra revisies\/aanpassingen kunnen bijkomend worden gefactureerd.<\/p>\n\n

Niet inbegrepen<\/strong>
\n Tenzij anders vermeld: SEO en SEA<\/strong> zijn niet inbegrepen. Fotografie\/shoots en extra licenties\/stockfoto\u2019s evenmin.<\/p>\n\n

Saldo<\/strong>
\n Het resterende saldo is betaalbaar bij oplevering<\/strong> van de website.<\/p>\n\n

Nazorg<\/strong>
\n 14 dagen<\/strong> nazorg na livegang voor kleine correcties. Daarna via uurtarief of aparte offerte.<\/p>\n\n

Jaarlijkse kosten<\/strong>
\n Jaarlijks kunnen kosten worden aangerekend voor domeinnaam, hosting en updates\/onderhoud van plugins.<\/p>\n<\/section>\n\n

\n
Websites \u2013 Starter Pack<\/h5>\n

Website (5 pagina\u2019s)<\/strong>
\n 1.250 \u20ac HTVA.<\/p>\n\n

Betaling<\/strong>
\n Acompte 450 \u20ac HTVA au d\u00e9marrage, ensuite 4 x 200 \u20ac HTVA (mensuel).<\/p>\n\n

Hosting & onderhoud<\/strong>
\n \u20ac 250 excl. btw \/ jaar (vanaf livegang) voor hosting, domeinnaam, licenties, updates, beveiliging en back-ups.
\n Liever gespreid? \u20ac 20 excl. btw \/ maand (minimum 12 maanden).<\/p>\n\n

Niet inbegrepen<\/strong>
\n \u2013 Het shooten van foto\u2019s (wel mogelijk als aparte optie).
\n \u2013 SEO en SEA<\/strong>.<\/p>\n\n

Eigendom & opschorting<\/strong>
\n De website blijft eigendom van CLO\u2019zer tot de laatste betaling volledig ontvangen<\/strong> is.
\n Bij niet-betaling behoudt CLO\u2019zer zich het recht voor om de website tijdelijk op te schorten<\/strong> en\/of offline te halen<\/strong> tot volledige regularisatie.<\/p>\n<\/section>\n\n

\n
Rechtbank<\/h5>\n

Toepasselijk recht & bevoegde rechtbank<\/strong>
\n Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing. Bij geschillen zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Bergen (Mons)<\/strong> bevoegd.<\/p>\n<\/section>\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

\n

Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h4>\n<\/section>\n\n
\n
Champ d\u2019application<\/h5>\n

Quand ces conditions s\u2019appliquent-elles ?<\/strong>
\n Les pr\u00e9sentes conditions s\u2019appliquent \u00e0 toutes les offres, prestations, contrats et factures de CLO\u2019zer, sauf accord \u00e9crit contraire.<\/p>\n\n

Quand une mission est-elle confirm\u00e9e ?<\/strong>
\n Une mission est confirm\u00e9e apr\u00e8s validation \u00e9crite (email suffisant) et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, apr\u00e8s r\u00e9ception de l\u2019acompte.<\/p>\n<\/section>\n\n

\n
Paiement<\/h5>\n

D\u00e9lai de paiement<\/strong>
\n Les factures sont payables dans le d\u00e9lai indiqu\u00e9. \u00c0 d\u00e9faut : 8 jours<\/strong> apr\u00e8s la date de facturation.<\/p>\n\n

Retard de paiement<\/strong>
\n En cas de retard, sont dus de plein droit et sans mise en demeure :
\n \u2013 int\u00e9r\u00eats de retard au taux l\u00e9gal applicable aux transactions commerciales
\n \u2013 un forfait de 25 \u20ac<\/strong> de frais administratifs par facture en retard
\n CLO\u2019zer peut suspendre les prestations en cas de non-paiement.<\/p>\n<\/section>\n\n

\n
R\u00e9clamations & acceptation<\/h5>\n

D\u00e9lai<\/strong>
\n Toute r\u00e9clamation doit \u00eatre formul\u00e9e par \u00e9crit dans un d\u00e9lai de 7 jours calendrier<\/strong> apr\u00e8s livraison et\/ou date de facturation. \u00c0 d\u00e9faut, la prestation est consid\u00e9r\u00e9e comme accept\u00e9e.<\/p>\n<\/section>\n\n

\n
Frais de d\u00e9placement<\/h5>\n

Prestations sur site<\/strong>
\n Sauf accord contraire, les frais de d\u00e9placement ne sont pas inclus. Des frais peuvent \u00eatre factur\u00e9s conform\u00e9ment au r\u00e9gime l\u00e9gal et\/ou au co\u00fbt r\u00e9el (indemnit\u00e9 kilom\u00e9trique, parking, p\u00e9age, transports en commun), selon l\u2019offre ou la facture.<\/p>\n<\/section>\n\n

\n
Force majeure<\/h5>\n

En cas d\u2019impr\u00e9vu<\/strong>
\n CLO\u2019zer ne peut \u00eatre tenue responsable d\u2019un retard ou d\u2019une non-ex\u00e9cution en cas de force majeure (maladie, accident, panne technique, m\u00e9t\u00e9o, gr\u00e8ves, trafic, indisponibilit\u00e9 de fournisseurs).<\/p>\n<\/section>\n\n

\n
Responsabilit\u00e9<\/h5>\n

Limitation<\/strong>
\n La responsabilit\u00e9 de CLO\u2019zer est limit\u00e9e au montant de la facture concern\u00e9e. CLO\u2019zer n\u2019est pas responsable des dommages indirects (perte de CA, manque \u00e0 gagner, atteinte \u00e0 l\u2019image, perte de donn\u00e9es, etc.).<\/p>\n<\/section>\n\n

\n
Missions r\u00e9currentes (sales \/ marketing \/ social media)<\/h5>\n

Pr\u00e9avis<\/strong>
\n Pr\u00e9avis de 2 mois<\/strong>, \u00e0 compter du premier jour du mois suivant la notification. Sans r\u00e9siliation, la collaboration se poursuit.<\/p>\n\n

Mode de travail<\/strong>
\n Sauf accord contraire : travail \u00e0 distance<\/strong>, hors r\u00e9unions planifi\u00e9es \u00e0 l\u2019avance.<\/p>\n\n

Scope<\/strong>
\n Le scope (heures, livrables, t\u00e2ches) est d\u00e9fini au pr\u00e9alable. Toute prestation hors scope peut \u00eatre factur\u00e9e en suppl\u00e9ment.<\/p>\n\n

Paiement<\/strong>
\n Paiement dans les 8 jours<\/strong> suivant la facturation.<\/p>\n<\/section>\n\n

\n
Photographie<\/h5>\n

Acompte & r\u00e9servation<\/strong>
\n Acompte : 40%<\/strong>. Tant que l\u2019acompte n\u2019est pas re\u00e7u, la r\u00e9servation n\u2019est pas d\u00e9finitive<\/strong>. L\u2019acompte est non remboursable<\/strong>.<\/p>\n\n

Report<\/strong>
\n Maximum 2 reports sans frais<\/strong>, si le client pr\u00e9vient au minimum 7 jours calendrier<\/strong> \u00e0 l\u2019avance. Au-del\u00e0 ou en cas de d\u00e9lai trop court, des frais peuvent s\u2019appliquer.<\/p>\n\n

M\u00e9t\u00e9o & retards<\/strong>
\n CLO\u2019zer n\u2019est pas responsable des conditions m\u00e9t\u00e9o, des retards du client ou de toute circonstance ind\u00e9pendante de sa volont\u00e9 impactant le r\u00e9sultat.<\/p>\n\n

Livraison<\/strong>
\n Les photos retouch\u00e9es sont livr\u00e9es dans un d\u00e9lai de 3 semaines<\/strong> apr\u00e8s le shooting, sauf accord \u00e9crit contraire.<\/p>\n\n

S\u00e9lection & RAW<\/strong>
\n CLO\u2019zer s\u00e9lectionne les meilleures images et livre uniquement les photos s\u00e9lectionn\u00e9es et retouch\u00e9es. Les fichiers RAW ne sont pas livr\u00e9s<\/strong>, sauf accord \u00e9crit.<\/p>\n\n

Solde<\/strong>
\n Le solde est payable \u00e0 la livraison<\/strong> des photos.<\/p>\n\n

Droit \u00e0 l\u2019image<\/strong>
\n Le client d\u00e9clare disposer des autorisations n\u00e9cessaires des personnes reconnaissables photographi\u00e9es (droit \u00e0 l\u2019image), lorsque cela est requis.
\n Sauf refus explicite et \u00e9crit communiqu\u00e9 au pr\u00e9alable, CLO\u2019zer peut utiliser certaines images pour son portfolio, site web, r\u00e9seaux sociaux et communication.<\/p>\n\n

Aucune modification des livrables<\/strong>
\n Les livrables fournis par CLO\u2019zer ne peuvent pas \u00eatre modifi\u00e9s (filtres, changement de couleurs, recadrage, retouches suppl\u00e9mentaires).<\/p>\n\n

Cr\u00e9dit<\/strong>
\n En cas de publication\/utilisation, le client mentionne CLO\u2019zer<\/strong> comme prestataire, sauf accord contraire.<\/p>\n\n

Conservation des fichiers<\/strong>
\n CLO\u2019zer conserve les fichiers pendant 3 mois<\/strong> apr\u00e8s livraison. Au-del\u00e0, la disponibilit\u00e9 ne peut \u00eatre garantie.<\/p>\n<\/section>\n\n

\n
Sites web (g\u00e9n\u00e9ral \u2013 hors Starter Pack)<\/h5>\n

Acompte<\/strong>
\n Acompte : 40%<\/strong>. Le projet ne d\u00e9marre pas tant que l\u2019acompte n\u2019est pas re\u00e7u.<\/p>\n\n

Contenu client & timing<\/strong>
\n Le client fournit \u00e0 temps les \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessaires (textes, visuels, logos, acc\u00e8s, feedback). En cas de retard, les d\u00e9lais peuvent \u00eatre prolong\u00e9s.<\/p>\n\n

R\u00e9visions<\/strong>
\n Maximum 2 rounds de r\u00e9visions<\/strong> inclus. Les r\u00e9visions suppl\u00e9mentaires peuvent \u00eatre factur\u00e9es.<\/p>\n\n

Non inclus<\/strong>
\n Sauf mention contraire : SEO et SEA<\/strong> non inclus. Photographie\/shooting et licences suppl\u00e9mentaires non inclus.<\/p>\n\n

Solde<\/strong>
\n Le solde est payable \u00e0 la livraison<\/strong> du site.<\/p>\n\n

Support apr\u00e8s mise en ligne<\/strong>
\n 14 jours<\/strong> de support apr\u00e8s mise en ligne pour de petites corrections. Au-del\u00e0 : sur base d\u2019un tarif horaire ou d\u2019un devis.<\/p>\n\n

Co\u00fbts annuels<\/strong>
\n Des frais annuels peuvent \u00eatre factur\u00e9s pour le nom de domaine, l\u2019h\u00e9bergement et la maintenance\/mises \u00e0 jour des plugins.<\/p>\n<\/section>\n\n

\n
Sites web \u2013 Starter Pack<\/h5>\n

Site web (5 pages)<\/strong>
\n 1.250 \u20ac HTVA.<\/p>\n\n

Paiement<\/strong>
\n Acompte 450 \u20ac HTVA au d\u00e9marrage, ensuite 4 x 200 \u20ac HTVA (mensuel).<\/p>\n\n

H\u00e9bergement & maintenance<\/strong>
\n 250 \u20ac HTVA \/ an (\u00e0 partir de la mise en ligne) : h\u00e9bergement, nom de domaine, licences, mises \u00e0 jour, s\u00e9curit\u00e9 et sauvegardes.
\n Vous pr\u00e9f\u00e9rez \u00e9taler ? 20 \u20ac HTVA \/ mois (minimum 12 mois).<\/p>\n\n

Non inclus<\/strong>
\n \u2013 La prise de photos \/ shooting photo (possible en option).
\n \u2013 SEO et SEA<\/strong>.<\/p>\n\n

Propri\u00e9t\u00e9 & suspension<\/strong>
\n Le site reste la propri\u00e9t\u00e9 de CLO\u2019zer jusqu\u2019au paiement int\u00e9gral<\/strong> de la derni\u00e8re \u00e9ch\u00e9ance.
\n En cas de non-paiement, CLO\u2019zer se r\u00e9serve le droit de suspendre<\/strong> et\/ou de mettre le site hors ligne<\/strong> jusqu\u2019\u00e0 r\u00e9gularisation compl\u00e8te.<\/p>\n<\/section>\n\n

\n
Tribunal<\/h5>\n

Droit applicable & juridiction comp\u00e9tente<\/strong>
\n Les pr\u00e9sentes conditions sont r\u00e9gies par le droit belge. En cas de litige, les tribunaux de l\u2019arrondissement de Mons<\/strong> sont seuls comp\u00e9tents.<\/p>\n<\/section>\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Algemene verkoopsvoorwaarden, omdat je dan weet waar je staat! Algemene verkoopsvoorwaarden Toepasselijkheid Wanneer gelden deze voorwaarden? Deze algemene verkoopsvoorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten, prestaties en facturen van CLO\u2019zer, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Wanneer is een opdracht definitief? Een opdracht is pas definitief na schriftelijke bevestiging (mail volstaat) en, indien van toepassing, na […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-1144","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/clozer.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1144","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/clozer.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/clozer.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clozer.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/clozer.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1144"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/clozer.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1144\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1149,"href":"https:\/\/clozer.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1144\/revisions\/1149"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/clozer.be\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1144"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}